Alles blijft mensenwerk, maar de minima mag hiervan nooit de dupe zijn.  Iedere keer dat er contact is tussen minima en een ambtenaar, die inzicht heeft of kan krijgen in de persoonlijke situatie van zijn cliënt, dient gecontroleerd te worden of deze optimaal gebruik maakt van de beschikbare voorzieningen.  Mocht achteraf blijken dat dit niet (geheel) gebeurd is, dan wordt de cliënt met terugwerkende kracht gecompenseerd, inclusief de wettelijke rente.